Das AH Unterfeld ist ein offenes, zeitgemässes und lebensfrohes Haus, in dem sich die Heimbewohnerinnen und Heimbewohner wohl fühlen sollen. Die Gemeinschaft ist geprägt von Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung. Der Umgang untereinander zeichnet sich aus durch gegenseitige Rücksichtnahme, Toleranz und Respekt.
Durch eine offene und ehrliche Begegnung werden gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen in der Gemeinschaft des AH Unterfeld gefördert.

Die Öffnungszeiten des Haupteinganges sind je nach Jahreszeit verschieden.
In der Regel erhalten die Heimbewohnerinnen und Heimbewohner einen Schlüssel, mit weichem sie jederzeit den Haupteingang des Heimes öffnen können.

Der Zeitpunkt der Mahlzeiten ist festgelegt. Die Heimbewohnerinnen und Heimbewohner nehmen die Mahlzeiten gemeinsam im Speisesaal ein.
Pflegebedürftige Heimbewohnerinnen oder Heimbewohner essen in der Regel im Wohn- bereich auf der Pflegeabteilung. Auf ärztliche Verordnung wird Diätkost verabreicht.
Tee wird zu den Mahlzeiten gratis abgegeben, Getränke aus der Cafeteria werden separat berechnet.
Selbstverständlich können die Bewohnerinnen und Bewohner mit ihren Gästen das Essen auch in der Cafeteria einnehmen. Die Anzahl der Gäste sollte der Heimleitung oder dem Küchenpersonal mindestens einen Tag vorher- gemeldet werden.

Wenn Heimbewohnerinnen und Heimbewohner auswärts übernachten oder bei den Mahlzeiten abwesend sind, melden sie dies zum Voraus der Heimleitung, dem Küchenchef oder der Pflegeleitung (in dieser Reihenfolge).

Die Cafeteria soll für Heimbewohnerinnen und Heimbewohner, für deren Angehörige, Gäste und Besucher Ort der Begegnung sein. Die Cafeteria ist immer zugänglich aber nur nachmittags von 14.00 Uhr bis 17.00 durch Servicepersonal betreut.

Damit die Bewohnerinnen und Bewohner für Kleider zusätzlich mehr Platz haben, steht ihnen im Estrich ein Schrankabteil zur Verfügung. Ausserdem besteht die Möglichkeit, leere Koffer im Estrich zu deponieren. Möbelstücke und andere Gegenstände, welche im Pensionärenzimmer keinen Platz haben, dürfen nicht im Estrich oder in öffentlichen Räumen des AH Unterfeld aufbewahrt werden.

Aus Sicherheitsgründen sind offene Feuer (Kerzenlicht) in den Pensionärenzimmern verboten. Elektrische Kocher, Heizapparate und Bügeleisen sind in den Zimmern nicht gestattet. Es dürfen keine Lebensmittel in den Pensionärenzimmern aufbewahrt werden, und es ist nicht statthaft, irgendwelche Gegenstände aus den Fenstern oder über die Balkone zu werfen.

Das Rauchen ist im gesamten Alters- und Pflegeheim Unterfeld nicht gestattet.

Die Bewohnerinn und Bewohner können im AH Unterfeld zu jeder Zeit Besuch empfangen.
Es ist wichtig, auch im Heim seine gesellschaftlichen und sozialen Bindungen weiter zu pflegen.

Die Bett-, Frottee- und Leibwäsche der Bewohnerinnen und Bewohner wird in der hauseigenen Lingerie gewaschen.
Für die Reinigung nicht waschbarer Kleidungsstücke sind die Heimbewohnerinnen und Heimbewohner selber besorgt.
Kleinere Flickarbeiten werden von der Lingeriemitarbeiterin ausgeführt. Für grössere Näharbeiten müssen eigene Möglichkeiten gesucht werden.

Die Teeküchen müssen nach Gebrauch in sauberem Zustand hinterlassen werden. Im Besonderen wird darauf aufmerksam gemacht, benützte Herdplatten wieder auszuschalten.

Aus Rücksichtnahme auf die Mitmenschen dürfen Fernseh- und Radiogeräte nur auf Zimmerlautstärke eingestellt sein. Im Falle von Hörproblemen sind Kopfhörer oder ein Hörgerät zu benützen.

Diese Informationen dienen als Orientierungshilfe, damit sich die Heimbewohnerinnen und Heimbewohner ohne Probleme im neuen Zuhause einleben können.